●ご注文から発送までの流れ●

ご注文

↓ ※当ショップのショッピングカートは、カートに入れただけでは商品確保になりません。
↓  注文完了して初めて、商品が確保されます。
↓  注文完了までの間に、商品が完売してしまうこともあります。ご了承ください。

注文確認メール(自動送信)

↓ 通常、注文完了から数分で到着します。

↓ ※届かない場合には、メールアドレスに間違いがないか、迷惑メールフォルダに入っていないか等ご確認ください。
↓  20〜30分待っても届かなければ、メールフォームでご連絡ください。

受注メール(手動送信)

↓ ご注文から24時間以内に送信します。
↓ ここで納期をお知らせします。通常、1か月〜1ヶ月半程度です。

↓ 完成品(即納商品)の場合、受注メール送信後5営業日以内にお振り込みください。
↓ ※受注生産品の場合は、この時点ではまだ送金しないでください。

制作(受注生産品の場合)


商品完成メール(受注生産品の場合)

↓ 受注生産品の場合、商品完成メール送信後、10営業日以内にお振り込みください。

入金

↓ 入金期限は、完成品(即納商品)の場合は手動の受注メール送信後5営業日以内、
↓ 受注生産品の場合は、商品完成メール送信後10営業日以内です。

↓ ※期限内に入金がなかった場合、購入の意思がないものとし、注文はキャンセルとなります。
↓ キャンセル歴のある方は、以降の注文をお断りします。
↓ ※入金後はキャンセル及び返金はできません。

発送
  通常、入金翌日に発送します。翌日が土日祝日の場合には、休み明けに発送します。



●配送方法●

送料はお客様負担です。
配達日指定・時間指定はできません。

・簡易書留郵便(送料一律470円)
  追跡番号あり、手渡しされます。
  補償付きの配送方法なので、おすすめです。

・特定記録郵便(送料一律280円)
  追跡番号あり、ポスト投函されます。
  補償は付きませんので、破損・不着の場合の責任は負えません。

・普通郵便(送料一律120円)
  追跡番号なし、ポスト投函されます。
  補償は付きませんので、破損・不着の場合の責任は負えません。

こちらの都合により、まれに、ゆうパックでの配送に変更になる場合があります。
(主に大量注文の場合です。追加料金はいただきません)



●決済方法●

銀行振込のみです。
(PayPay銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行)
振込手数料はお客様負担です。

完成品(即納商品)の場合は、手動の受注メール送信後5営業日以内にお振込ください。
受注生産品の場合は、商品完成のお知らせメール送信後10営業日以内にお振り込みください。
通常、入金翌日に発送します。(翌日が土日祝日の場合には、休み明けに発送します。)



●追加注文・注文変更・同梱について●

完成品(即納商品)のご注文の際、
梱包前に限り、ご注文の追加や変更・2回分のご注文の同梱・キャンセル・一部商品のキャンセルを承ります。
手動の受注メール送信後は梱包作業に入りますので、その前に早めにメールでお知らせください。
梱包済みの場合には、追加・変更・同梱・キャンセルの依頼をお受けできません。

※受注生産品は、梱包前であっても変更・キャンセルはお受けできません。
※受注生産品は「商品完成のお知らせメール」送信前であれば、別注文との同梱依頼をお受けできます。

同梱希望の場合、2回目のご注文時に備考欄に「○月○日注文分と同梱」等とわかるように記入してください。
記入を忘れた場合には、早めにメールでお知らせください。
3回以上のご注文の同梱は、お受けできません。

※お願い※
できる限り、まとめて1回でのご注文をお願いします。
変更依頼されますと、当方での事務処理が煩雑になり、とても大変です。
ご協力をお願いいたします。



●衣装の縫製などについて●

衣装は、主に職業用ミシンとロックミシンで縫製しております。一部、手縫いで仕上げています。
(ごく一部、家庭用ミシンで縫製しています)

縫いしろは主にロックミシンで、一部ほつれ止め液で処理しています。



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